14.11.2013 / 09:59 // Роспотребнадзор привлек к ответственности МТС за навязывание услуги абонентам. Оператор связи был оштрафован на 20 тыс. рублей.
Как рассказали в надзорном ведомстве, в управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступила жалоба жительницы Екатеринбурга на действия оператора связи. Женщина заявила, что МТС снимает с ее лицевого счета плату за услугу «GOOD'OK», которая не предусмотрена тарифным планом. «Исходя из пояснений потребителя и оператора связи, в момент заключения договора состав предоставляемых абоненту услуг определялся тарифным планом «Супер МТС», в который входила и услуга «GOOD'OK». На момент заключения договора бесплатный период пользования услугой составлял 21 день, по истечении бесплатного периода использования услуги оплата продления пользования услугой производится каждые 30 дней автоматически», – рассказали в Роспотребнадзоре.
В марте 2012 года абонентом была произведена смена тарифного плана «Супер МТС» на «MAXI». Тарифным планом «MAXI» также был определен перечень тех услуг, которые должны предоставляться абоненту при его подключении. Услуги «GOOD'OK» в данном перечне не было. Между тем, за данную услугу продолжали списываться деньги.
Согласно объяснениям оператора, услуга «GOOD'OK» не отключается даже при смене тарифного плана, и информация об этом размещена на сайте МТС. Однако данная информация была размещена не в разделе, посвященном тарифному плану «MAXI»: об особенностях предоставления услуги «GOOD'OK» непосредственно в условиях тарифного плана «MAXI», на который подключился абонент, не было сказано ни слова.
© 2018, НЭП 08
21:21 // 65% россиян столкнулись с новым видом спама
Представители Telecom Daily опросили более 3 тыс. россиян
13:47 // Путин запретил пользоваться обходом блокировок в Сети
Технически запретить технологию не удастся
12:40 // «Тарифы на связь сразу поднимут»
Плюсы и минусы отмены роуминга внутри страны
15:46 // Точно в цель: бизнес Урала теперь фильтрует SMS-сообщения
13:25 // Мобильные шопоголики: уральцы «прокачали» торговые центры Екатеринбурга
10:14 // Кольцово стал первым в России аэропортом-участником нового проекта Google
09:17 // Операторов связи торопят с демонтажом ВОЛС в Екатеринбурге
14:06 // В Свердловской области заработал портал «Открытое правительство»
13:21 // В России введен принцип технологической нейтральности на полосах 890-915 МГц и 935-960 МГц
14:58 // Мегафон показал лучшие темпы роста абонентской базы среди основных игроков российского рынка
14:20 // «Мотив» начал прием заявок на переход абонентов от других операторов с сохранением прежнего номера
11:58 // Польский хакер научил Skype шпионажу
09:59 // Суд признал незаконным «золотой парашют» экс-главы «Ростелекома»
14:37 // Почта России планирует приобрести банковскую лицензию не раньше середины 2014 года
14:11 // В Уральском «Билайне» назначен директор по продажам на массовом рынке
15:02 // Банки опасаются, что отмена «мобильного рабства» заблокирует отправку СМС
12:40 // Свердловское ГУП «Телевизионная сеть» будет акционировано
14:59 // Медведев: Почта России обречена на исчезновение
14:36 // «Мобител» выкупил у Газпромбанка 7,45% обыкновенных акций «Ростелекома»
09:59 // Роспотребнадзор привлек к ответственности МТС за навязывание абоненту допуслуг
февраль 2019 | ||||||
п | в | с | ч | п | с | в |
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 |