НЭП 08 // Ежедневные Экономические Вести
Сегодня
Суббота
24 июня
ИНТЕРВЬЮ ОБЗОР РЫНКА БЛИЦ-ОПРОС ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ
РЕДАКЦИЯ | RSS | АРХИВ | ПОИСК | КОНТАКТЫ
Телеком
Темы и сюжеты // Архив
группа компаний ЛЕВЪ & ЛЕВЪ-АУДИТ

Роспотребнадзор привлек к ответственности МТС за навязывание абоненту допуслуг

14.11.2013

14.11.2013 / 09:59 // Роспотребнадзор привлек к ответственности МТС за навязывание услуги абонентам. Оператор связи был оштрафован на 20 тыс. рублей.

Как рассказали в надзорном ведомстве, в управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступила жалоба жительницы Екатеринбурга на действия оператора связи. Женщина заявила, что МТС снимает с ее лицевого счета плату за услугу «GOOD'OK», которая не предусмотрена тарифным планом. «Исходя из пояснений потребителя и оператора связи, в момент заключения договора состав предоставляемых абоненту услуг определялся тарифным планом «Супер МТС», в который входила и услуга «GOOD'OK». На момент заключения договора бесплатный период пользования услугой составлял 21 день, по истечении бесплатного периода использования услуги оплата продления пользования услугой производится каждые 30 дней автоматически», – рассказали в Роспотребнадзоре.

В марте 2012 года абонентом была произведена смена тарифного плана «Супер МТС» на «MAXI». Тарифным планом «MAXI» также был определен перечень тех услуг, которые должны предоставляться абоненту при его подключении. Услуги «GOOD'OK» в данном перечне не было. Между тем, за данную услугу продолжали списываться деньги.

Согласно объяснениям оператора, услуга «GOOD'OK» не отключается даже при смене тарифного плана, и информация об этом размещена на сайте МТС. Однако данная информация была размещена не в разделе, посвященном тарифному плану «MAXI»: об особенностях предоставления услуги «GOOD'OK» непосредственно в условиях тарифного плана «MAXI», на который подключился абонент, не было сказано ни слова.

© 2017, НЭП 08

Реклама
23 июня

12:24 // В России могут заблокировать Telegram
Роскомнадзор требует администрацию Telegram предоставить властям ключи для расшифровки сообщений

21 июня

08:20 // Коммерческий блог «МегаФона» отдали в женские руки
В команде топ-менеджеров уральского «МегаФона» новое назначение

26 апреля

15:46 // Точно в цель: бизнес Урала теперь фильтрует SMS-сообщения

14 апреля

13:25 // Мобильные шопоголики: уральцы «прокачали» торговые центры Екатеринбурга

26 декабря

10:14 // Кольцово стал первым в России аэропортом-участником нового проекта Google

25 декабря

09:17 // Операторов связи торопят с демонтажом ВОЛС в Екатеринбурге

19 декабря

14:06 // В Свердловской области заработал портал «Открытое правительство»

12 декабря

13:21 // В России введен принцип технологической нейтральности на полосах 890-915 МГц и 935-960 МГц

10 декабря

12:36 // Свердловская область вышла на первое место среди субъектов РФ по количеству пользователей Единого портала госуслуг

9 декабря

14:58 // Мегафон показал лучшие темпы роста абонентской базы среди основных игроков российского рынка

Реклама
3 декабря

14:20 // «Мотив» начал прием заявок на переход абонентов от других операторов с сохранением прежнего номера

2 декабря

11:58 // Польский хакер научил Skype шпионажу

26 ноября

09:59 // Суд признал незаконным «золотой парашют» экс-главы «Ростелекома»

25 ноября

14:37 // Почта России планирует приобрести банковскую лицензию не раньше середины 2014 года

21 ноября

14:11 // В Уральском «Билайне» назначен директор по продажам на массовом рынке

20 ноября

15:02 // Банки опасаются, что отмена «мобильного рабства» заблокирует отправку СМС

19 ноября

12:40 // Свердловское ГУП «Телевизионная сеть» будет акционировано

18 ноября

14:59 // Медведев: Почта России обречена на исчезновение

14:36 // «Мобител» выкупил у Газпромбанка 7,45% обыкновенных акций «Ростелекома»

14 ноября

09:59 // Роспотребнадзор привлек к ответственности МТС за навязывание абоненту допуслуг

13 ноября

13:05 // Госдума одобрила закон, разрешающий «мобильным рабам» звонить бесплатно

11:19 // Сотовые операторы намерены в несколько раз поднять цены на СМС от банков

12 ноября

11:38 // В Каменске-Уральском возникли трудности с предоставлением электронных услуг

Реклама
11 ноября

09:19 // МТС и «Связной» создали виртуального оператора «Связной Мобайл»

8 ноября

12:16 // МТС заменит все базовые станции в Свердловской области

09:58 // Роспотребнадзор оштрафовал «приветливый» Билайн за навязывание услуг абонентам

08:57 // До 2016 года большинство муниципальных услуг Екатеринбурга будет переведено в электронный вид

7 ноября

14:40 // С 2014 года будут запрещены поставки в РФ телефонов без ГЛОНАСС

12:56 // Российские банки столкнулись с проблемами SMS-информирования клиентов «Мегафона»

10:59 // МТС привлекли к ответственности за подключение услуг абоненту без его согласия

6 ноября

13:58 // Vimpelcom более чем вдвое сократил квартальную чистую прибыль

5 ноября

09:39 // «МегаФон» будет блокировать спам-сообщения с «коротких» номеров

31 октября

14:59 // Власти Екатеринбурга утвердили стратегический проект по развитию интернета до 2020 года

13:39 // Эксперты посчитали нецелесообразной отмену закона об интернет-пиратстве

28 октября

12:56 // Жители Урала предпочитают бюджетные устройства для выхода в интернет

24 октября

13:41 // Минкомсвязи РФ готовит приказ о новом порядке действия системы слежки за пользователями интернета в России

23 октября

11:18 // Мэрия Екатеринбурга через суд намерена заставить ЕМУП «Горсвет» демонтировать ВОЛС с опор наружного освещения

09:59 // ТТК-Урал увеличил общий технический охват сетей ШПД на 45,6% с начала года

22 октября

08:55 // Директором уральского филиала ОАО «Ростелеком» назначен Антон Колпаков

21 октября

09:38 // Власти Екатеринбурга пообещали, что к 2020 году Wi-Fi накроет 85% парков, кафе и ТЦ города

группа компаний ЛЕВЪ & ЛЕВЪ-АУДИТ
ВНИМАНИЕ! 18+
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
июнь 2017
пвсчпсв
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
Темы и сюжеты
Деловой экспресс
 
 
 
© НЭП'08, Ежедневные Экономические Вести, 2017.
Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС 77-35301 от 16 февраля 2009 года
E-mail: info (a] nep08.ru
При использовании материалов ссылка на «НЭП'08» обязательна
Категория информационной продукции 18+